Digitale Services und Lösungen

Kurtz Ersa CONNECT

Mehrwert durch Digitalisierung

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Aller guten Dinge sind 3

Bei Kurtz Ersa verstehen wir die Herausforderungen moderner Elektronikfertigungen. Mit Kurtz Ersa- CONNECT bieten wir Ihnen die modulare Plattform, die Ihre Produktionsanlagen intelligent vernetzt und die Effizienz Ihrer Prozesse steigert. Unsere Lösung passt sich Ihren Bedürfnissen flexibel an und unterstützt Sie und Ihre Mitarbeitenden bei der zukunftssicheren Digitalisierung Ihrer Fertigung:

1. Digitale Services & Lösungen 2. MES-Integration und 3. Maschine-zu-Maschine Kommunikation.

Einfach erklärt und perfekt umgesetzt. Vertrauen Sie auf unsere umfassende Expertise und kontaktieren Sie uns! Wir übernehmen Verantwortung!

1. Digitale Services & Lösungen

Die digitalen Angebote der Kurtz Ersa CONNECT Plattform sind orts- und geräteunabhängig von jedem internetfähigen Rechner / mobilen Endgerät über Webbrowser erreichbar und erhöhen die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit jeder einzelnen Anlage.

Darüber hinaus schaffen sie Transparenz und Sicherheit. Wo früher nur situativ reagiert werden konnte, lassen sich wichtige Informationen heute direkt datenbasiert auswerten und effizient in der Prozess- und Maschinenüberwachung interpretieren.

Weitere Vorteile sind höhere Maschinenverfügbarkeiten und mehr Geschwindigkeit in den Serviceprozessen durch das intelligente & komfortable Ticketsystem und Remote-Zugriff.

Durch die Nutzung von umfangreichem Experten-Know-how im integrierten E-Learning-Modul reduzieren Sie Schulungszeiten für Mitarbeiter und sichern Ihre Wettbewerbsfähigkeit ebenso, wie durch die erhöhte Effizienz und bessere Kapazitätsauslastung der Gesamtsysteme.

Intelligentes Ticketsystem „Service Cases”

Optimierte Serviceprozesse

Mit dem intelligenten Ticketsystem gelingt die Optimierung der Serviceprozesse zur schnellen und effizienten Lösung bei Supportfällen perfekt. Alle Tickets werden innerhalb der Kurtz Ersa CONNECT Plattform an einem Ort gespeichert, bearbeitet und lassen sich auf einen Klick nach Relevanz sortieren. Die übersichtliche Chat-Darstellung und die Möglichkeit, Bilder, Beschreibungen, Log-Files, etc. hinzuzufügen, beschleunigt die Lösungsfindung und steigert die Serviceeffizienz signifikant. Das spart Zeit, Kosten und steigert die Transparenz des Support- Prozesses.

Remote Service

Fernanalyse und schneller Support

Störungen der Anlagen auf Kundenseite müssen umgehend behoben werden, da diese Maschinenstillstände oft mit hohen Kosten verbunden sind. Der Remote Service von Kurtz Ersa CONNECT bietet eine einfache und sichere Möglichkeit zur Ferndiagnose und schnellen Ersthilfe. Mit Hilfe des Edge-Gateways nimmt der Ersa Service sofort eine detaillierte Fehlersuche, -diagnose und -behebung vor. Gut zu wissen: Die Fernwartung kann über einen digitalen Switch vom Kunden deaktiviert werden. Somit besitzt der Kunde die volle Kontrolle.

E-Learning

Digitales Schulungsangebot

Entdecken Sie die Zukunft des Lernens! Unser revolutionäres eLearning-System bietet maßgeschneiderte Kurse, interaktive Inhalte und flexible Zugänglichkeit. Lernen Sie effektiv, wann immer es Ihnen passt, und erreichen Sie Ihre Lernziele.

Die interaktiven und modulbasierten E-Learning-Kurse enthalten Bedienung- und Wartungsschulungen mit unterstützenden Schulungsvideos. Lernfortschritte werden über Prüfungen und zertifizierte Bescheinigungen dokumentiert und sichergestellt. Es besteht ein orts- und zeitunabhängiger Zugang zur E-Learning-Plattform. Über diese exklusive Wissensdatenbank kann Personal weltweit einheitlich im individuellen Lerntempo geschult werden. So reduziert sich der Vor-Ort-Schulungsbedarf, Reise- und Wartezeiten auf Präsenzschulungen entfallen – beste Bedingungen für Effizienzsteigerungen im Produktionsprozess.

 

Direkt zum E-Learning

Digitale Maschinendatenbank

Ihr Maschinenpark auf einen Blick

Die in Kurtz Ersa CONNECT integrierte digitale Maschinendatenbank liefert auf einen Blick eine komfortable und geräteunabhängige Übersicht über den kompletten, weltweiten Maschinenpark. So haben Sie bei Bedarf allgemeine Maschineninformationen, Hard- und Softwarekonfigurationen, Betriebsanleitungen, Schaltund Pneumatikpläne, Servicedokumente und Dokumentationen immer zentral verfügbar und gewinnen maximale Geschwindigkeit und Servicequalität durch Informationstransparenz.

Maschinen-Monitoring

KPIs für das „Condition Monitoring” Ihrer Produktion

Damit ist die Echtzeitüberwachung relevanter Maschinen- und Prozessdaten gegeben. Ein ortsunabhängiger Zugriff auf den Maschinenteile-Status erlaubt bei Bedarf schnelle Reaktionen. Das Maschinen-Monitoring ermöglicht die Visualisierung von Kennzahlen und Abweichungen im Bereich vordefinierter Toleranzen. Grenzwertverletzungen werden dargestellt, um den Regelkreis der Fertigung stets im Blick zu behalten.

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2. MES Integration & Smart Production

Automatisieren Sie Ihre Produktionsprozesse durch Integration in bestehende MES-Systeme und nutzen Sie unsere fortgeschrittenen Monitoring-Tools für maximale Effizienz.

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3. Machine-to-Machine Communication

Vernetzen Sie Ihre Maschinen intelligent und sicher über unsere robuste Gateway-Architektur, um Produktionsprozesse zu optimieren und neue Effizienzstandards zu setzen.

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Kurtz Ersa CONNECT
ONE TOOL. ALL SERVICES. YOUR ACCESS TO US.

Ihre zukünftige Wachstumsplattform, die mehr Tempo in Ihre Servicewelt bringt - ob mit intelligentem Ticketservice oder Remote Access. Heben Sie Ihren Serviceprozess jetzt auf das nächste Level!

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Produktmanager Digitalisierung

Moritz Floder Produktmanager Digitalisierung